Politica de confidențialitate

Colectarea Informațiilor Personale

Atunci când vizitați site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. Putem colecta, de asemenea, informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca "Informații Personale". Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv

Exemple de Informații Personale colectate: versiunea browser-ului web, adresă IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul. Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul corect pentru dvs. și pentru a efectua analize asupra utilizării Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru. Sursa colectării: Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal (log files), balize web, etichete sau pixeli. Divulgare în scop comercial: partajat cu procesorul nostru Shopify.

Informații despre comenzi

Exemple de Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresă de email și număr de telefon. Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, a procesa informațiile dvs. de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu dvs., a verifica comenzile noastre pentru posibile riscuri sau fraude și, când este în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, a vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre. Sursa colectării: colectate de la dvs. Divulgare în scop comercial: partajat cu procesorul nostru Shopify.

Informații de asistență pentru clienți

Exemple de Informații Personale colectate: nume, adresă de email și număr de telefon. Scopul colectării: pentru a furniza asistență pentru clienți. Sursa colectării: colectate de la dvs. Divulgare în scop comercial: agenție de servicii pentru clienți terță parte.

Minorii

Nu colectăm intenționat Informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea.

Partajarea Informațiilor Personale

Partajăm Informațiile Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile noastre și să îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează Informațiile Personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Putem partaja Informațiile Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau o altă cerere legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile. Publicitate comportamentală

După cum am descris mai sus, utilizăm Informațiile Personale pentru a vă furniza reclame sau comunicări de marketing țintite pe care credem că v-ar putea interesa. De exemplu:

Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți afla mai multe despre modul în care Google utilizează Informațiile Personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Partajăm informații despre utilizarea Site-ului dvs., achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dvs.). Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea țintită, puteți vizita pagina educativă a Inițiativei de Publicitate în Rețea ("NAI") la adresa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea țintită prin:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare la publicitatea digitală a Alianței pentru Publicitate Digitală la adresa: http://optout.aboutads.info/.

Utilizarea Informațiilor Personale

Utilizăm Informațiile Personale pentru a vă furniza serviciile noastre, ceea ce include: oferirea de produse la vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dvs., și vă ținem la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Bază legală

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor ("GDPR"), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European ("SEE"), procesăm informațiile dvs. personale în baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dvs.; Executarea contractului dintre dvs. și Site; Conformitatea cu obligațiile noastre legale; Protejarea intereselor dvs. vitale; Realizarea unei sarcini efectuate în interes public; Pentru interesele noastre legitime, care nu afectează în mod negativ drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.

Păstrarea

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile Personale pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, consultați secțiunea "Drepturile dvs." de mai jos.

Luarea deciziilor automate

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automate (care include profilarea), atunci când această luare de decizii are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează semnificativ în alt mod.

Noi efectuăm luări de decizii automate complet automatizate care au un efect juridic sau alt efect semnificativ asupra dvs. folosind datele clienților.

Procesorul nostru Shopify folosește luări de decizii automate limitate pentru a preveni fraudele, care nu au un efect juridic sau alt efect semnificativ asupra dvs.

Serviciile care includ elemente de luare de decizii automate includ:

Lista temporară de adrese IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă temporară persistă timp de câteva ore. Lista temporară de carduri de credit asociate cu adresele IP incluse în lista de restricții. Această listă temporară persistă timp de câteva zile.

Drepturile dvs.

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să accesați Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs., să le transferați către un nou serviciu și să solicitați ca Informațiile Personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la adresa info@malboess.co.uk.

Informațiile dvs. personale vor fi inițial procesate în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre cum transferurile de date respectă GDPR, consultați Documentul alb GDPR al Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie-uri

Un cookie este o mică cantitate de informații descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru. Folosim mai multe cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, publicitare și cookie-uri pentru rețelele de socializare sau conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare prin permiterea site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă este prima dată când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dvs. pe Site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului Raportare și analiză Durata de timp pentru care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. depinde dacă este un cookie "persistent" sau "de sesiune". Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea, iar cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că înlăturarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizator și unele părți ale site-ului nostru pot să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserele acceptă automat cookie-urile, dar puteți alege dacă să acceptați sau nu cookie-urile prin controalele browserului dvs., de obicei găsite în meniul "Instrumente" sau "Preferințe" al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului dvs. sau vizitați site-uri precum www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate preveni complet modul în care partajăm informațiile cu terții, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, urmați instrucțiunile din secțiunea "Publicitate comportamentală" de mai sus.

Nu Urmăriți (Do Not Track)

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie cu privire la modul de răspuns la semnalele "Nu Urmări", nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Modificări

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din motive operaționale, legale sau reglementare.

Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre privind confidențialitatea, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin email la adresa info@malboess.co.uk.