Transport si livrare

TRANSPORT GRATUIT

Suntem bucuroși să aducem clienților noștri valoare și servicii excelente. De aceea, oferim transport gratuit din depozitele noastre..

 

PACHETE PIERDUTE/NELIVRATE

CoolVet Shop nu este responsabil dacă adresa incorectă este introdusă în timpul procesului de finalizare a comenzii. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de facturare și cea de livrare sunt corecte înainte de a procesa comanda. Dacă am făcut o eroare, ne vom asuma complet responsabilitatea pentru comanda originală efectuată pentru dumneavoastră, fără costuri suplimentare.

 

VĂMI

Toate produsele sunt scutite de taxe.

 

TIMPUL DE LIVRARE

Timpul de livrare este de 4-12 zile lucratoare.

Acest lucru nu include timpul nostru de procesare, care este în mod obișnuit de 24-48 de ore.

Toate timpurile de livrare exclud întârzierile din vămi sau din procesul de autorizare.

INFORMAȚII DE URMĂRIRE

Veți primi un e-mail cu un număr de urmărire (tracking) odată ce comanda dvs. este expediată, dar uneori, din cauza transportului gratuit, urmărirea nu este disponibilă.

 

URMĂRIREA MEA SPUNE "NU SUNT DISPONIBILE INFORMAȚII ÎN MOMENTUL DE FAȚĂ".

 Pentru unele companii de transport, durează 1-3 zile lucrătoare pentru ca informațiile de urmărire să fie actualizate în sistem. Dacă comanda dvs. a fost plasată acum mai mult de 7 zile lucrătoare și încă nu există informații despre numărul dvs. de urmărire, vă rugăm să ne contactați.

VOR FI PRODUSELE MELE TRIMISE ÎNTR-UN SINGUR PACHET?

Din motive logistice, articolele din aceeași achiziție vor fi uneori trimise în pachete separate, chiar dacă ați specificat transportul combinat.

 

Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să ne contactați la adresa info@malboess.co.uk și vom face tot posibilul să vă ajutăm.